Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die E-Commerce-Seite www.UVB-311nm.com wurde vom Unternehmen umgesetzt VirtuaVia SARL, der Betreiber dieser Seite. Jede Bestellung für ein Produkt, das im Online-Shop der Website erscheint UVB-311nm.com erfordert eine vorherige Konsultation dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verbraucher erkennt daher an, dass er vollständig darüber informiert ist, dass seine Zustimmung zum Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht der handschriftlichen Unterschrift dieses Dokuments bedarf, sofern der Kunde die im Geschäft präsentierten Produkte online bestellen möchte Webseite. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder zu bearbeiten, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl die Speicherung als auch die Bearbeitung dieses Dokuments in seiner alleinigen Verantwortung liegen. Der Verbraucher erklärt vor seiner Bestellung, dass der Erwerb dieser Produkte nicht in direktem Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht, sondern dass der Erwerb für den persönlichen Gebrauch seinerseits vorbehalten ist. Als Verbraucher stehen dem Kunden daher bestimmte Rechte zu, die in Frage gestellt würden, wenn die über die Website erworbenen Produkte oder Dienstleistungen tatsächlich im Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit stünden. Der vom Unternehmen eingerichtete Online-Shop VirtuaVia SARL im Rahmen der Website erwähnt die folgenden Informationen:

1. Impressum zur genauen Identifizierung des Unternehmens VirtuaVia SARL
2. Darstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
3. Angabe des Warenpreises in Euro sowie gegebenenfalls der Versandkosten
4. Angabe der Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsbedingungen
5. Das Bestehen eines Widerrufsrechts
6. Die Gültigkeitsdauer des Angebots oder Preises
7. Die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser unbefristet ist oder eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat
8. Alle diese Informationen werden auf Französisch präsentiert. Der Verbraucher erklärt, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, sich an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu halten.

Artikel 1: Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. In diesem Sinne wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Bestimmungen vorbehaltlos akzeptiert. Allgemeine oder besondere Bedingungen, die in den vom Verbraucher gesendeten oder gelieferten Dokumenten enthalten sind, können nicht in diese Bedingungen aufgenommen werden, solange diese Dokumente nicht mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbar sind.

Artikel 2: Zweck
Der Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen besteht darin, die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf der vom Unternehmen angebotenen Waren und Dienstleistungen festzulegen. VirtuaVia SARL an den Verbraucher.

Artikel 3: Vertragsdokumente
Dieser Vertrag wird durch die folgenden Vertragsdokumente in absteigender hierarchischer Reihenfolge gebildet: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; das Bestellformular. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen in Dokumenten unterschiedlichen Ranges haben die Bestimmungen des höherrangigen Dokuments Vorrang.

Artikel 4: Inkrafttreten – Dauer
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Unterzeichnung des Bestellformulars in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dauer, die für die Lieferung der abonnierten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist, bis zum Erlöschen der vom Unternehmen geschuldeten Garantien VirtuaVia SARL. .

Artikel 5: Elektronische Signatur
Der „Doppelklick“ des Verbrauchers auf das Bestellformular stellt eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Unterschrift.

Artikel 6: Auftragsbestätigung
Die Vertragsinformationen werden spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung oder, falls dies nicht möglich ist, per E-Mail an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt.

Artikel 7: Nachweis der Transaktion
Computergestützte Aufzeichnungen, die in den Computersystemen des Unternehmens gespeichert werden VirtuaVia SARL unter angemessenen Sicherheitsbedingungen gelten als Beweis für Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Nachweis vorgelegt werden kann.
Wir speichern nach der Zahlung keine Daten über die Bankkarten unserer Kunden.

Artikel 8: Produktinformationen
8-a: Das Unternehmen VirtuaVia SARL präsentiert auf seiner Website zum Verkauf stehende Produkte mit den erforderlichen Merkmalen, die die Einhaltung von Artikel L 111-1 des Verbraucherschutzgesetzes ermöglichen, das dem potenziellen Verbraucher die Möglichkeit gibt, sich vor der endgültigen Bestellung über die wesentlichen Merkmale der von ihm gewünschten Produkte zu informieren kaufen.
8-b: Die vom Unternehmen vorgelegten Angebote VirtuaVia SARL gelten nur solange der Vorrat reicht.

Artikel 9: Preis
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten nur am Tag der Absendung des Bestellformulars durch den Verbraucher. Sie berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Bestätigung der Bestellung angegeben werden. Die Preise berücksichtigen die T.V.A. gelten am Tag der Bestellung und jede Änderung des geltenden Tarifs T.V.A. wird automatisch im Preis der Produkte im Online-Shop berücksichtigt. Die Zahlung des Gesamtpreises muss bei der Bestellung erfolgen. Die gezahlten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Anzahlungen betrachtet werden.

Artikel 10: Zahlungsart
Zur Bezahlung seiner Bestellung stehen dem Verbraucher alle im Bestellformular angegebenen Zahlungsarten zur Auswahl. Der Verbraucher garantiert das Unternehmen VirtuaVia SARL dass er bei der Bestätigung des Bestellformulars über die möglicherweise erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsart verfügt. Das Unternehmen VirtuaViaSARl behält sich das Recht vor, die gesamte Auftragsverwaltung und Lieferung auszusetzen, wenn die Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte von offiziell akkreditierten Organisationen verweigert wird oder die Zahlung nicht erfolgt. Das Unternehmen UVB-311nm.com behält sich insbesondere das Recht vor, die Lieferung oder Bestellung eines Verbrauchers zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem sich ein Zahlungsstreit befindet.

Artikel 11: Verfügbarkeit der Produkte
Die Bestellung wird spätestens innerhalb von 2 Tagen ab dem Tag ausgeführt, der auf den Tag folgt, an dem der Verbraucher seine Bestellung aufgegeben hat. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, insbesondere aufgrund unserer Lieferanten, wird der Verbraucher schnellstmöglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen.

Artikel 12: Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Verbraucher ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung der Ware bei der Lieferung zu überprüfen und eventuelle Schäden dem Spediteur auf dem Lieferschein sowie dem Unternehmen zu melden. VirtuaVia SARL, innerhalb einer Woche. Der Verbraucher kann auf seinen Wunsch eine Rechnung an die Rechnungsadresse und nicht an die Lieferadresse senden lassen, indem er die dafür vorgesehene Option im Bestellformular aktiviert. Bezüglich des Versands arbeiten wir hauptsächlich mit TNT Suivi (für Frankreich) zusammen.
DER POST
Um die Transportkosten so weit wie möglich zu reduzieren, werden alle kleinen oder mittelgroßen Produkte mit einem TNT Suivi-Postdienst versandt. Dieser Service ist nicht nur wirtschaftlich, sondern liefert auch innerhalb von 48 Stunden (Arbeitsstunden) in ganz Frankreich und bietet Ihnen die Möglichkeit, die bestellten Produkte bei Ihrer Postfiliale in der Nähe der Lieferadresse abzuholen, falls Sie nicht am ursprünglichen Lieferort sind gegen Vorlage durch den Postboten. Konkret: Wenn Sie am Tag der Zustellung abwesend sind, hinterlässt Ihr Postbote Ihnen eine Nachricht in Ihrem Briefkasten, mit der Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen während der Öffnungszeiten bei Ihrer Post abholen können. TNT Suivi ist ein sehr zuverlässiger Dienst. Allerdings kann es wie bei jeder Lieferung zu Lieferverzögerungen oder zum Verlust des Produkts kommen. Im Falle einer Lieferverzögerung im Vergleich zu dem Datum, das wir Ihnen in der Versand-E-Mail mitgeteilt haben, bitten wir Sie, uns diese Verzögerung telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Wir werden uns dann mit der Post in Verbindung setzen, um eine Untersuchung einzuleiten. Eine Nachuntersuchung kann bis zu 21 Tage ab Beginn der Untersuchung dauern. Sollte das Produkt in diesem Zeitraum gefunden werden, wird es (in den meisten Fällen) umgehend zu Ihnen nach Hause zurückgeschickt. Wird das Produkt hingegen nach Ablauf der 21-tägigen Untersuchungsfrist nicht gefunden, betrachtet die Post das Paket als verloren. Nur dann können wir Ihnen auf unsere Kosten ein Ersatzprodukt zusenden. Sollten die bestellten Produkte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag der vom Verlust des Spediteurs betroffenen Produkte. Wenn das/die Produkt(e) noch verfügbar wären, sich aber der Verkaufspreis auf der Website geändert hätte, würden wir die neuen Verkaufspreise anwenden, indem wir Ihnen entweder die Differenz erstatten oder eine zusätzliche Zahlung für diese Preisdifferenz verlangen. Wir lehnen jede Verantwortung für die vom Spediteur verursachte Verlängerung der Lieferzeiten ab, insbesondere im Falle von Produktverlusten oder Streiks.

Artikel 13: Lieferprobleme, die durch den Spediteur verursacht werden
Jede Anomalie bei der Lieferung (Beschädigung, fehlendes Produkt im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Verpackung, kaputte Produkte) muss auf dem Lieferschein in Form von „handschriftlichen Vorbehalten“ angegeben werden, begleitet von der Unterschrift des Kunden. Der Verbraucher muss diese Anomalie gleichzeitig bestätigen, indem er innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Lieferdatum einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an den Spediteur sendet, in dem er die genannten Beschwerden darlegt. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder per Post an folgende Adresse senden:

UVB-311nm.com - VIRTUAVIA SARL

KUNDENDIENST
Kasten 483
38 016 GRENOBLE CEDEX 01
FRANKREICH

Artikel 14: Lieferfehler
14-a: Der Verbraucher muss das Unternehmen informieren VirtuaVia SARL am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Werktag nach der Lieferung jegliche Reklamation wegen Lieferfehlern und/oder Nichtübereinstimmung der Produkte in Art oder Qualität im Vergleich zu den Angaben auf dem Bestellformular. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Reklamationen werden abgelehnt.
14-b: Formulierung dieser Beschwerde an das Unternehmen VirtuaVia SARL kann erfolgen: - vorrangig per E-MAIL an Verkäufe@virtuavia.com Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr. Wenn Sie sich nach Eingabe Ihrer Kundennummer im Bereich „Mein Konto“ mit unserer Website verbinden, können Sie uns Ihre Frage über das Kontaktmenü unter Angabe der Bestellnummer stellen.
14-c: Jede Beschwerde, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und führt zur Entlassung des Unternehmens VirtuaVia SARL jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher ausgeschlossen.
14-d: nach Eingang der Beschwerde das Unternehmen VirtuaVia SARL wird für das/die betreffende(n) Produkt(e) eine Umtauschnummer vergeben und diese dem Verbraucher per E-Mail, Fax oder Telefon mitteilen. Der Umtausch eines Produkts kann erst erfolgen, nachdem dem Verbraucher gemäß dem oben dargestellten Verfahren eine Umtauschnummer zugewiesen wurde.
14-e: Im Falle eines Liefer- oder Umtauschfehlers muss jedes umzutauschende oder zu erstattende Produkt an das Unternehmen zurückgesandt werden VirtuaVia SARL als Ganzes und in der Originalverpackung bei TNT Suivi an folgende Adresse zurücksenden:

UVB-311nm.com - VIRTUAVIA SARL

KUNDENDIENST
Kasten 483
38 016 GRENOBLE CEDEX 01
FRANKREICH

Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung im Voraus dem Kundendienst des Unternehmens gemeldet werden. VirtuaVia SARL.
Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Unternehmens VirtuaVia SARL, es sei denn, es stellt sich heraus, dass das zurückgegebene Produkt nicht der ursprünglichen Erklärung des Verbrauchers im Rücksendeschein entspricht.

Artikel 15: Produktgarantie
Gemäß Artikel 4 des Dekrets Nr. 78-464 vom 24. März 1978 können die Bestimmungen dieses Gesetzes dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu schützen. Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Unternehmen VirtuaVia SARL ist nicht der Hersteller der auf der Website präsentierten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 und bezüglich der Haftung für fehlerhafte Produkte. Folglich kann der Verbraucher im Falle eines Personen- oder Sachschadens, der durch einen Fehler des Produkts verursacht wird, nur die Haftung des Herstellers des Produkts auf der Grundlage der auf der Verpackung des Produkts angegebenen Informationen geltend machen. Die Bedingungen und Dauer der Herstellergarantie sind auf den Produktblättern angegeben. Angesichts der Häufigkeit der Erneuerung technischer Produktkomponenten, VirtuaVia SARL kann den Verbraucher auf Anfrage darüber informieren, ob Ersatzteile für die angebotenen Produkte verfügbar sind und wie er diese bei Bedarf erhalten kann. Ein Jahr, es sei denn, die Glühbirne geht durch Herunterfallen kaputt.

Artikel 16: Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, Produkte, die ihm nicht passen, auf eigene Kosten zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Zustellung der Bestellung des Verbrauchers. Läuft diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen bzw. arbeitsfreien Feiertag ab, verlängert sie sich bis zum ersten darauffolgenden Werktag. Eventuelle Rücksendungen müssen vorab dem Kundendienst des Unternehmens gemeldet werden. VirtuaVia SARL : - hauptsächlich per E-Mail von Montag bis Freitag von 9.00 bis 12.00 Uhr, - indem Sie nach Eingabe Ihrer Kundennummer eine Verbindung zu unserer Website im Bereich „Mein Konto“ herstellen, können Sie Ihre Bestellnummer erhalten. Das Produkt muss von TNT Tracked an zurückgesandt werden VirtuaVia SARL, IHRE ADRESSE, IHRE STADT.
Produkte wie Discs, CDs, Zellen dürfen nicht entsiegelt sein, damit der Verbraucher vom Widerrufsrecht profitieren kann.
Für elektronische Produkte gilt weiterhin die gesetzliche Widerrufsfrist von 7 Tagen.
Es werden nur Produkte zurückgenommen, die vollständig, originalverpackt, vollständig und unversehrt sowie in einwandfreiem Zustand für den Weiterverkauf retourniert werden. Produkte, die beschädigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht erstattet oder umgetauscht.
Dieses Widerrufsrecht wird mit Ausnahme der Rücksendekosten kostenfrei ausgeübt. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder eine Rückerstattung der gezahlten Beträge oder einen Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtausches erfolgt die erneute Rücksendung auf Kosten des Verbrauchers.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist die Firma VirtuaVia SARL wird sich bemühen, dem Verbraucher innerhalb von 15 Tagen eine Rückerstattung zu leisten. Aufgrund der technischen Natur der verkauften Produkte kann diese Frist jedoch auf 30 Tage verlängert werden, insbesondere wenn das Produkt einer technischen Überprüfung bedarf (siehe Produkte, die vorher getestet werden müssen).
Der Verbraucher erhält dann die Rückerstattung durch Gutschrift auf seinem Bankkonto (sichere Transaktion) im Falle einer Zahlung per Bankkarte oder per Scheck in anderen Fällen.

Artikel 17: Nutzungsrechte
Das Recht, die Software des Unternehmens zu nutzen VirtuaVia SARL, sowie die von ihm vertriebenen Rechte werden dem Verbraucher gemäß dem Gesetz über geistiges Eigentum auf nicht ausschließlicher, persönlicher und nicht übertragbarer Basis gewährt. Gemäß Artikel L122-6-1 dieses Gesetzbuchs steht dem Verbraucher jedoch ein Vervielfältigungsrecht ausschließlich zur Erstellung einer Sicherungskopie zu, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Nutzung der Software erforderlich ist. In jedem Fall behält der Autor der Software ein Eigentumsrecht an seinem Werk, zu dessen Wahrung sich der Verbraucher verpflichtet.

Artikel 18: Höhere Gewalt
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, sofern deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb der Parteien liegen, unvorhersehbar, unvermeidbar, unabhängig vom Willen der Parteien sind und von diesen trotz aller vernünftigerweise möglichen Bemühungen nicht verhindert werden können. Die von solchen Umständen betroffene Partei wird die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen nach Kenntniserlangung benachrichtigen. Sofern dies nicht aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, werden die beiden Parteien dann innerhalb eines Monats zusammenkommen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen zu einigen, unter denen die Vertragsausführung fortgesetzt wird. Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung französischer Gerichte gelten: Blockierung von Transport- oder Versorgungsmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag; die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen oder spezifische Schwierigkeiten bei kundenexternen Telekommunikationsnetzen.

Artikel 19: Teilweise Nichtvalidierung
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder aufgrund einer rechtskräftigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und ihren Geltungsbereich.

Artikel 20: Nichtverzicht
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Verstoß der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht ausnutzt, kann für die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.

Artikel 21: Titel
Im Falle von Auslegungsschwierigkeiten zwischen den Überschriften, die am Anfang der Klauseln stehen, und einer der Klauseln werden die Überschriften für nichtexistent erklärt.

Artikel 22: Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für materielle Regeln als auch für formelle Regeln. Im Falle einer Streitigkeit oder Beschwerde wird sich der Verbraucher vorrangig an das Unternehmen wenden. VirtuaVia SARL um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen.

Artikel 23: Informationstechnologie und Freiheiten
Die vom Verbraucher abgefragten Informationen sind für die Abwicklung seiner Bestellung erforderlich und dürfen an die Vertragspartner des Unternehmens weitergegeben werden. uvb-311nm.com an der Ausführung dieses Auftrages beteiligt. Der Verbraucher kann dem Unternehmen schreiben uvb-311nm.com deren Kontaktdaten in der auf der Website erscheinenden Vertraulichkeitsvereinbarung aufgeführt sind, sich einer solchen Kommunikation zu widersetzen oder ihr Recht auf Zugang und Berichtigung in Bezug auf die sie betreffenden und in den Unternehmensdateien enthaltenen Informationen auszuüben uvb-311nm.com, unter den im Gesetz vom 6. Januar 1978 vorgesehenen Bedingungen.
Wir speichern nach der Zahlung keine Daten über die Bankkarten unserer Kunden.